"Raha tagasi" kampaania

1. Kampaania korraldaja on Pharma Holding OÜ, registrikood 12009590, asukohaga Veskiposti 2/1, Tallinn, e-post: info@sydameapteek.ee (edaspidi Korraldaja).  
2. Korraldaja viib perioodil 1. november kuni 31. detsember 2024. läbi loosikampaania –nimetusega „Raha tagasi“ (edaspidi Kampaania).
3. Auhinnad loositakse välja Südameapteegi loositingimustega liitunud eraisikute vahel, kes vastavad käesolevates reeglites sätestatud tingimustele. 
4. Loosimises osalevad kampaaniaperioodi jooksul Südameapteegi kliendikaardiga tehtud ostud. Tagastamisele ei kuulu retseptiravimite ostu summa. Kõik püsikliendi kliendikaardiga registreerinud ostud osalevad automaatselt loosis.
5. Loosi arvestusse kuuluvad kõigis Südameapteegi apteekides ning sudameapteek.ee e-apteegis sooritatud ostud.
6. Iga päev võidab üks Südameapteegi püsiklient ühe enda poolt sooritatud ostu (v.a retseptiravimid) kogusumma tagasi. Auhinna summa arvestatakse pärast kõiki püsikliendile rakenduvaid soodustusi ja hüvitisi ehk auhinnaks on püsikliendi poolt Südameapteegis tasutud ostusumma.
7. Loosimised toimuvad igal esmaspäeval ning loosimises osalevad kõik igale loosimisele eelneval kalendrinädalal püsiklientide poolt sooritatud ostud.
8. Loosimised viib läbi Korraldaja poolt moodustatud sõltumatu komisjon kasutades elektroonset lahendust, mis tagab võitja juhuslikkuse. Loosimise tulemused protokollitakse.
9. Võitjaid teavitatakse e-kirja või SMSi teel (sõltuvalt sellest, millised andmed on klient oma püsikliendi kontol avaldanud). Loosimise tulemused avaldatakse Südameapteegi veebilehel: www.sudameapteek.ee ning Südameapteegi Facebooki ja Instagrami lehel. Võitja nimes kuvatakse eesnimi ja perekonnanime esimene täht.
10. Võidusumma kantakse võitjale tema püsikliendi kontole boonuspunktides hiljemalt 7 päeva jooksul pärast loosimist.
11. Võidusummat ei väljastata rahas.
12. Võidusumma ei ole ühelgi kujul asendatav või vahetatav ja Südameapteek ei kompenseeri võidu kättesaamisega seotud kulutusi.
13. Auhinnaga seotud riiklikud maksud tasub Korraldaja.
14. Loosimisest osavõtu loobumise saab klient vormistada Südameapteegi iseteeninduses www.sudameapteek.ee või apteegis.
15. Loosimises ei saa osaleda Pharma Holding OÜ ja Südameapteegi kaubamärki kandvate ettevõtete töötajad ja juhatuse liikmed ning kampaania korraldamisega otseselt seotud isikud.
16. Kampaania läbiviimise kord on kehtestatud Korraldaja poolt käesolevates reeglites. Kõik Korraldaja otsused Kampaania läbiviimisel on lõplikud ning laienevad kõigile Kampaanias osalejatele.
17. Korraldaja jätab endale õiguse muuta Kampaania tingimusi või Kampaania tühistada, teavitades sellest veebilehel https://www.sudameapteek.ee/.
18. Korraldaja töötleb kampaania käigus kogutud isikuandmeid vastavalt Südameapteegi Isikuandmete Töötlemise Põhimõtetele, millega on võimalik tutvuda aadressil: https://www.sudameapteek.ee/isikuandmete-tootlemise-pohimotted-sydameapteek.
19. Käesolevad reeglid on koostatud kooskõlas Eesti Vabariigis kehtivate õigusaktidega.
20. Kõik Kampaaniast tulenevad vaidlused lahendatakse Eesti Vabariigis kehtiva õiguse alusel.
21. Kõik pretensioonid seoses Kampaania korraldamise ja/või läbiviimisega tuleb saata esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 60 päeva jooksul loosimise toimumisest  kirjalikult aadressile Veskiposti 2/1, Tallinn või e-posti aadressile info@sydameapteek.ee.  Pretensioonid, mis on esitatud hilisema kuupäevaga, kui on eelpool välja toodud, menetlemisele ei kuulu. Pretensioonid vaadatakse läbi 10 päeva jooksul alates hetkest, mil Korraldaja on need kätte saanud.
22. Lisainfot Kampaania kohta saab aadressil www.sudameapteek.ee/pusikliendile ja telefonil +372 605 1780